“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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交通便利,房间空间大,性价比高,周边购物比较方便,下次还住这里,是商务出差的好住处,设备比较新,几乎没味道
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这个酒店位置挺不好找的,在河南省高院背后。不过院内的环境不错,门前左右两侧有各有一个花园。酒店提供从门口到金水路口的电瓶车的接送服务。酒店的卫生挺好,虽然比不上五星级酒店奢华,但对于这种价位的,也算用心在经营了。就是早餐需要加强,周边吃饭到是不少,曼哈顿商业街里样式很多。地铁,公交车站都不远,挺方便。
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环境非常不错,安静,舒适,而且还有游泳池??,这样的价格很划算,孩子也非常喜欢,很典型的三星级宾馆配置,果断续住